Chi tiết các điều khoản miễn trừ trách nhiệm tại RIKVIP Game

Miễn trừ trách nhiệm của RIKVIP là rất quan trọng. Chính sách này được được thiết lập nhằm bảo vệ cổng game khỏi những trách nhiệm pháp lý nhất định trong trường hợp xảy ra các sự cố ngoài tầm kiểm soát hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Điều này giúp đảm bảo rằng RIKVIP Game không phải chịu trách nhiệm cho các thiệt hại hoặc mất mát không mong muốn mà người chơi có thể gặp phải.

Đôi nét về cổng game RIKVIP và TARIKVIP.CO

Với giao diện tinh tế và hiện đại, cổng game RIKVIP Game mang đến trải nghiệm cá cược đổi thưởng siêu hấp dẫn. Sau vài bước đăng ký đơn giản là người chơi có thể dễ dàng hòa mình vào không khí sôi động của từng ván bài và từng vòng quay tại sân chơi này.

Không chỉ là nơi để giải trí, RIKVIP còn là cánh cửa mở ra cơ hội lớn để người chơi thử sức và kiếm thêm tiền thưởng. Bên cạnh đó, với các chương trình khuyến mãi liên tục và ưu đãi hấp dẫn, cổng game không ngừng tạo ra sức hút mạnh mẽ, khiến người chơi luôn muốn quay lại và khám phá thêm.

Để dễ dàng mở rộng tầm ảnh hưởng tại Việt Nam cũng như hỗ trợ người chơi Việt thuận tiện hơn. Đại diện ở Việt nam của cổng game được thành lập và có tên là TARIKVIP.CO.

TARIKVIP.CO không chỉ đảm bảo rằng người chơi luôn nhận được những thông báo mới nhất về các sự kiện, khuyến mãi, và cập nhật của RIKVIP mà còn là nơi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Từ giải đáp các thắc mắc về cách chơi, cách nạp rút tiền, đến xử lý các vấn đề kỹ thuật, đại diện luôn sẵn sàng đồng hành cùng người chơi Việt.

Các quy định miễn trừ trách nhiệm của TARIKVIP.CO

Các trường hợp miễn trừ trách nhiệm 

• RIKVIP không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại hoặc tổn thất do lỗi kỹ thuật. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi hệ thống, lỗi kết nối, hoặc các vấn đề liên quan đến máy chủ mà không do RIKVIP trực tiếp gây ra.
• RIKVIP không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc sử dụng trái phép tài khoản của hội viên, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị hack, mất cắp thông tin hoặc do hội viên chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
• RIKVIP miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, lệnh cấm của chính phủ hoặc các tình huống khẩn cấp khác ngoài tầm kiểm soát của cổng game.
• RIKVIP Game không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh từ các hành vi gian lận hoặc phi pháp của hội viên, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm gian lận, dàn xếp kết quả hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Trách nhiệm của hội viên 

• Hội viên có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản và cập nhật ngay khi có sự thay đổi. Lưu ý rằng bạn sẽ phải chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.
• Hội viên phải tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Hội viên cũng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác và phải thông báo ngay cho RIKVIP nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào liên quan đến bảo mật.
• Người chơi cần phải tuân thủ mọi quy định và điều khoản sử dụng của RIKVIP, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tuân thủ quy tắc trò chơi, không thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
• Người chơi cần phải tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch, cược và hành vi khác tại cổng game.

Quy định về xử lý khiếu nại của RIKVIP

RIKVIP đã thiết lập một quy trình xử lý khiếu nại chặt chẽ, minh bạch nhằm giải quyết mọi thắc mắc và vấn đề mà hội viên có thể gặp phải. Dưới đây là các quy định cụ thể về xử lý khiếu nại:

Các trường hợp khiếu nại

• Khi bạn gặp phải các vấn đề liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền như tiền không về tài khoản, số tiền bị sai lệch, hoặc giao dịch bị treo mà không có lý do rõ ràng.
• Khi hội viên gặp phải sự cố kỹ thuật trong quá trình tham gia các trò chơi trên nền tảng, bao gồm lỗi kết nối, lỗi hiển thị, hoặc các vấn đề gây ảnh hưởng đến kết quả của trò chơi.
• Khi người chơi cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm, chẳng hạn như nhận được phần thưởng không đúng, mất phần thưởng, hoặc không nhận được hỗ trợ từ bộ phận CSKH RIKVIP khi cần thiết.
• Khi hội viên có những tranh chấp với đội ngũ cổng game mà chưa được giải quyết thỏa đáng hoặc cần có sự can thiệp của các cơ quan có thẩm quyền.

Quy trình xử lý khiếu nại

Bước 1: Hội viên có thể gửi khiếu nại qua các kênh chính thức của RIKVIP như live chat, messenger, hotline, …

 

Bước 2: Sau khi tiếp nhận, đội ngũ hỗ trợ của RIKVIP sẽ tiến hành kiểm tra và xác thực thông tin, bao gồm việc xem xét lại lịch sử giao dịch, quá trình chơi game, và các yếu tố liên quan khác để xác định nguyên nhân của vấn đề.

Bước 3: Sau khi quá trình xác minh hoàn tất, RIK VIP sẽ phản hồi lại cho hội viên và đề xuất phương án giải quyết phù hợp. Nếu khiếu nại được xác nhận là hợp lệ, các biện pháp khắc phục sẽ được thực hiện ngay, bao gồm việc hoàn tiền, điều chỉnh tài khoản, hoặc các hành động sửa lỗi khác.

Bước 4: Sau khi vấn đề được giải quyết, hội viên sẽ nhận được thông báo chính thức từ cổng game. Nếu hội viên vẫn chưa hài lòng với cách xử lý, họ có thể yêu cầu xem xét lại hoặc đưa vấn đề lên các cấp quản lý cao hơn để giải quyết triệt để.

Kết luận

Miễn trừ trách nhiệm là một phần quan trọng trong việc xây dựng một môi trường chơi game cá cược đổi thưởng công bằng, minh bạch và bảo vệ quyền lợi cho cả RIKVIP Game và người chơi. Bạn cần nắm rõ các điều khoản này để biết rõ quyền cũng như nghĩa vụ của mình khi tham gia chơi tại sân chơi này.